En Razorly, operado por Franco Díaz bajo el nombre comercial Razorly, con domicilio en Libertad, San José, Uruguay, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Datos de la barbería (dueño):

• Nombre, email y contraseña al registrarte
• Información de tu barbería: nombre, dirección, teléfono, descripción, fotos
• Datos de facturación (procesados por Mercado Pago, no los almacenamos directamente)

Datos de barberos:

• Nombre, email y datos de disponibilidad
• Historial de turnos y métricas de rendimiento

Datos de clientes finales:

• Nombre, teléfono y email al hacer una reserva
• Historial de turnos en esa barbería
• Notas que el barbero registre sobre el cliente

Datos de uso:

• Logs de acceso e interacciones con el sistema (para debugging y mejora del servicio)

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

• Para proveer y mantener el Servicio
• Para enviar emails transaccionales: confirmaciones de turno, recordatorios, activación de cuenta
• Para procesar pagos de suscripción
• Para generar reportes y métricas dentro del sistema
• Para mejorar el producto basándonos en patrones de uso agregados y anónimos

3. COMPARTIR DATOS CON TERCEROS

Razorly utiliza los siguientes servicios de terceros para operar:

• Supabase — base de datos y autenticación (servidores en AWS)
• Vercel — hosting de la aplicación
• Resend — envío de emails transaccionales
• Mercado Pago — procesamiento de pagos de señas y suscripciones

Estos proveedores acceden a los datos solo en la medida necesaria para prestar sus servicios y están sujetos a sus propias políticas de privacidad. No vendemos ni compartimos tus datos con ningún otro tercero.

4. SEGURIDAD

Protegemos tus datos mediante:

• Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
• Row Level Security (RLS) en la base de datos — cada barbería solo accede a sus propios datos
• Autenticación segura mediante JWT
• Contraseñas hasheadas, nunca almacenadas en texto plano

5. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, tus datos se eliminan en un plazo máximo de 90 días, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.

6. TUS DERECHOS

Tenés derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos
• Rectificar datos incorrectos
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos
• Exportar tus datos (disponible desde el panel de reportes)
• Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos escribinos a hola@razorly.app.

7. COOKIES

Razorly utiliza cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema:

• Sesión de usuario — para mantenerte logueado (localStorage/sessionStorage)
• Preferencias — configuraciones locales del sistema

No utilizamos cookies de seguimiento, publicidad ni analytics de terceros.

8. DATOS DE MENORES

Razorly no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que un menor se ha registrado, eliminaremos su cuenta.

9. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.

CONTACTO

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a hola@razorly.app.